Villkor för avtals- och företagskunder hos Ebrix B2B

Ebrix AB och Ebrix B2B

Ebrix AB är ett svenskt familjeföretag, ägt av Peter Lilja. Ebrix AB består av tre avdelningar: Ebrix.se, Ebrix butik i Örebro och Ebrix B2B (även kallat Ebrix Business to Business Partner Program). Samtliga avdelningar är helägda av, och ingår i aktiebolaget Ebrix AB (559063-1825). Villkoren nedan innefattar enbart Ebrix B2B, och berör endast Ebrix B2B-kunder. Ebrix AB är inte på något sätt ägt, förvaltat eller administrerat av LEGO Gruppen, LEGO Sverige eller tillhörande koncern.

Ansvarig för Ebrix B2B är Lucas Lilja. Vid frågor, kontakta i första hand Lucas via email: parts@ebrix.se, eller via telefon: 076-349 10 88.

Villkorens giltighet

Användning av denna hemsida (ebrixb2b.se) innebär att du accepterar villkoren för avtals- och företagskunder hos Ebrix B2B.

Ebrix kan när som helst revidera villkoren, och du som kund har ansvar att med jämna mellanrum besöka denna sida för att hålla dig uppdaterad. Vid varje beställning godkänns då gällande villkor av kunden. Reviderade villkor påverkar aldrig tidigare lagda ordrar.

Vem kan bli kund?

För att vara kund hos Ebrix B2B Partner Program (ebrixb2b.se) måste du representera någon av följande organisationsformer: Aktiebolag, enskild firma, handelsbolag, kommanditbolag, kommun / kommunalt bolag, region / regional organisation, ekonomisk förening, ideell förening, stiftelse eller statligt bolag / myndighet. Ytterligare krävs det att din organisation eller filial har följande: Fakturerings-, och leveransadress i Sverige, korrekta kontaktuppgifter direkt till dig eller din organisation. Du måste vara minst 18 år för att använda ebrixb2b.se.

I samband med ansöknings- och godkännandeprocessen görs en grundläggande kontroll av ditt företag. Ebrix B2B förbehåller sig rätten att återkalla din kundstatus och avbryta lagda order vid exempelvis utebliven betalning eller direkt konkurrerande verksamhet. Vid en sådan situation kommer vi att informera dig och eventuellt ge möjlighet till rättelse.

Genom att registrera ett konto och acceptera dessa villkor ingås ett ramavtal avseende rätten att handla i portalen. Vid varje enskild order uppstår ett bindande köpeavtal baserat på vid var tid gällande villkor.

Läs mer om hur Ebrix B2B förhåller sig till konkurrerande verksamhet i stycket ”Hur Ebrix förhåller sig till kunder med konkurrerande verksamhet”.

Minsta order och beställningsvillkor

Målet för Ebrix B2B är att företag runtom i Sverige ska kunna använda LEGO-produkter i sin verksamhet, utan att behöva vara LEGO-experter samt utan att behöva investera mer än man klarar av. Därför har vi en mycket låg minsta order på 4000kr exkl. moms och frakt. Utöver detta minsta krav finns inget krav på antal produkter i en order eller antal order per månad. Ebrix B2B-produkter säljs i hela ytterförpackningar. Vid varje produkt på ebrixb2b.se står det alltid antalet produkter per ytterförpackning.

Om du som kund vill beställa produkter till ett värde av mindre än 4000kr exkl. moms, hänvisas du till Ebrix.se. På ebrix.se kan du som företagskund eller privatperson handla LEGO utan minsta krav. På Ebrix.se gäller samma pris som för privatkunder, alltså tillämpas ej Ebrix B2B prislista. Du som kund hos Ebrix B2B är naturligtvis alltid välkommen att handla även på Ebrix.se.

Priser och rabatter

Alla priser visas exkl. moms och frakt. Alla kunder utgår från samma prislista. Några generella rabatter ges ej, om inte speciella förhållanden föreligger. Din verksamhetstyp, eller andra individuella egenskaper hos din verksamhet, påverkar inte ditt pris. Fraktkostnaden beräknas efter att ordern är lagd. Ebrix förbehåller sig rätten att avbryta en order, eller enskilda produkter på en order, om priset är uppenbart felaktigt på grund av tekniska problem.

Från och med att Ebrix B2B Webshop lanseras, är den gamla prislistan (excel-arket) inte längre giltig som prislista. Nya produkter och priser kommer i stället att uppdateras på hemsidan regelbundet.

Order, frakt och betalning

En order anses vara lagd och genomförd när du som kund placerat ordern på ebrixb2b.se. Efter detta tillfälle kan du som kund önska ta bort eller lägga till produkter på din order, men Ebrix B2B kan inte ge någon garanti på att en order går att avbryta eller ändra efter att den är lagd. Efter att ordern är lagd, plockas så många produkter som möjligt från Ebrix B2B lager i Örebro. Om hela ordern kan fyllas, skickas den inom 2 - 3 arbetsdagar. Om ordern delvis eller inte alls kan plockas från lagret, beställs samtliga produkter hem och levereras så fort de finns hos Ebrix B2B lager. Order som behöver kompletteras skickas inom 12 - 16 arbetsdagar om inte hinder föreligger.

Leveranstiden kan påverkas av säsong och efterfrågan. Angivna leveranstider är estimat och utgör inga garanterade leveransdatum. Ebrix B2B ansvarar inte för indirekta förluster eller följdskador till följd av leveransförseningar. Vid förseningar orsakade av omständigheter utanför Ebrix B2B:s kontroll – såsom produktions- eller leveransproblem hos tillverkare – äger kunden rätt att häva berörd del av ordern utan kostnad. Ebrix B2B ansvarar inte för skada som produkterna kan orsaka på person eller annan egendom, utöver vad som följer av tvingande lagstiftning.

Om kunden anger ett önskat eller kritiskt leveransdatum utgör detta inte en bindande leveransgaranti, om inte Ebrix B2B skriftligen bekräftat detta.

För större ordrar på LEGO i Lösvikt (ca 200KG+), räkna med minst 30 dagars leveranstid. Ebrix använder DHL som leverantör till företagskunder. Efter att din order är lagd och plockad, avgör Ebrix lagerpersonal om ordern ska skickas med DHL Pall eller DHL Företagspaket. I första hand väljs det alternativ som blir billigast. Fraktkostnaden debiteras per faktiskt skickat kolli. Genom att genomföra beställningen accepterar kunden att fraktkostnad tillkommer på fakturan enligt ovanstående prislista baserat på sändningens slutgiltiga omfattning. Se fraktpriser nedan:

DHL Företagspaket: 299 kr exkl. moms (per kolli)

DHL Pall: 999 kr exkl. moms (per kolli)

I samband med att din order levereras, skickas även en digital faktura till den email-adress som finns i Mina Sidor. Du som kund ansvarar för att se till att samtliga uppgifter i Mina Sidor är korrekta vid beställning. Standard fakturaperiod är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift. Om du önskar fördröja leveransen, exempelvis till en specifik vecka, skickas fakturan i samband med att samtliga produkter är plockade och ordern är fylld.

Önskar du skicka fakturan eller leveransen till annan adress än din ordinarie (som syns i Mina Sidor) bör du skriva detta som kommentar i din order. Önskar du hämta din order i Ebrix butik i Örebro ska detta valet göras i varukorgen innan beställning, alternativt informeras till Ebrix B2B. Förändring av faktura- eller leveransadress eller om ordern i stället ska hämtas i varuhuset, måste meddelas direkt efter lagd order, om du glömt skriva det som kommentar. Om du ändrat adress innan beställning och denna inte finns, är felaktig eller saknas helt kommer leveransen att skickas till ditt kontos angivna adress.

Beställningsvaror är produkter som har ett dröjsmål från tillverkaren, ofta på grund av att produkterna är nyheter eller har tillfälliga tillverkningsproblem. Dessa produkter är märkta med "Beställningsvara". Om din order innehåller en eller flera beställningsvaror kan dessa komma att skickas separat från övriga produkter, när de är tillgängliga. Detta medför extra fraktkostnad för beställningsvaror eftersom de skickas i separata försändelser. Liksom ordinarie hanteringstid (12 - 16 arbetsdagar) är beställningsvarornas hanteringstid uppskattningar och ingen garanti. Om hanteringstiden för beställningsvaror blir avsevärt längre än vad som står utskrivet på hemsidan då ordern läggs kommer produkterna strykas från ordern och fakturan.

Ebrix B2B förbehåller sig rätten att vid varje ansökan och enskild order utföra en kreditupplysning på kunden. Fakturabetalning (14 dagar) är en kreditförmån som kräver godkännande av Ebrix B2B. Vi förbehåller oss rätten att, utan särskild motivering, kräva förskottsbetalning för specifika ordrar, vid större ordervärden eller om kundens kreditvärdighet bedöms som osäker. Vid dröjsmål med betalning äger Ebrix B2B rätt att pausa framtida leveranser till dess att full betalning erlagts.

Dynamisk kreditprövning och orderstyrning

Fakturabetalning utgör en diskretionär kreditförmån som beviljas efter Ebrix B2B:s eget skön. Ebrix B2B förbehåller sig rätten att, oavsett tidigare beviljad kredit eller betalningshistorik, kräva förskottsbetalning för enskilda ordrar. Denna rätt kan utövas särskilt om ordervärdet bedöms som osedvanligt högt i förhållande till kundens tidigare beställningshistorik, vid ändringar av leveransadress, eller om andra omständigheter ger anledning att ifrågasätta kundens framtida betalningsförmåga.

Hävningsrätt vid utebliven förskottsbetalning

Vid förskottsbetalning ska likviden finnas Ebrix AB tillhanda senast sju (7) dagar efter fakturadatum. Om betalning inte erhållits inom denna tid äger Ebrix AB rätt att omedelbart häva köpet utan ytterligare meddelande till kunden, samt kräva ersättning för eventuella administrativa kostnader eller prisskillnader vid vidareförsäljning.

Retur av order eller produkt

Ebrix B2B erbjuder inga returer eller återköp för beställda produkter, förutom då fel föreligger i ordern eller enskilda produkter. Läs mer om rätt till reklamation i stycket ”Skador eller ej kompletta produkter”.

Skador eller ej kompletta produkter

Som kund har du rätt till reklamation om fel produkt levererats, eller om produkter skadats i transporten. Vid leverans ska mottagaren noggrant inspektera emballaget. Synliga skador på kolli eller pall måste noteras på fraktsedeln av transportören vid mottagandet och dokumenteras med foto. Underlåtenhet att notera skada vid leveranstillfället kan innebära att reklamationen nekas. Vid dolda transportskador, som upptäcks efter att leveransen mottagits, ska detta meddelas till Ebrix B2B inom 7 arbetsdagar från mottagandet.

Om något av dessa fel förekommer, ska du som kund meddela detta till parts@ebrix.se inom 7 arbetsdagar från att leveransen ankommit. Därefter erbjuds kunden kompensation eller avhjälpande baserat på felets omfattning.

Vid saknade bitar i en LEGO-produkt, erbjuder LEGO en service där man konstadsfritt kan beställa hem saknade bitar. Denna service är tillgänglig för alla konsumenter av LEGO-produkter. Vi rekommenderar alltså att denna information även ges vidare till nästa kund i ledet, om ditt företag är återförsäljare av LEGO-produkter från Ebrix B2B. Ebrix B2B ansvarar ej för innehållet i oöppnade förpackningar och erbjuder ingen ersättning eller hantering av saknade bitar."

Äganderättsförbehåll

Alla levererade varor förblir Ebrix AB:s egendom till dess full betalning har erlagts. Till dess att äganderätten helt övergått till kunden, förbinder sig kunden att vårda varorna väl och att inte utan Ebrix AB:s skriftliga medgivande införliva, sälja eller på annat sätt förfoga över varorna så att Ebrix AB:s äganderätt äventyras. Ebrix AB har rätt att återta varorna om kunden inte fullgör sina betalningsförpliktelser.

Personuppgifter och integritet

Ebrix AB (559063-1825) är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via ebrixb2b.se.

Vi behandlar kontaktuppgifter såsom namn, e-postadress och telefonnummer, organisations- och faktureringsuppgifter, leveransadresser samt orderhistorik och kommunikation kopplad till ditt konto.

Dina uppgifter behandlas för att uppfylla ingångna köpeavtal och administrera din kundrelation – den rättsliga grunden är fullgörande av avtal. Vi behandlar även uppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser såsom bokföringskrav. För direktmarknadsföring via e-post till befintliga kunder stödjer vi oss på intresseavvägning, eftersom du som företagskund rimligen kan förvänta dig relevant kommunikation från oss om våra produkter och tjänster.

Uppgifter kopplade till köp sparas i sju år i enlighet med bokföringslagen. Kontoupgifter sparas så länge kundrelationen är aktiv och raderas på begäran om ingen rättslig förpliktelse hindrar detta.

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter. Du har även rätt att invända mot behandling, begära begränsning av behandling samt rätt till dataportabilitet. Begäran görs till parts@ebrix.se. Du har rätt att när som helst lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

Som kund kommer du att få uppdateringar om nyheter, kampanjer och villkorsändringar via din registrerade e-postadress. Du kan när som helst avsäga dig marknadsföringskommunikation via avregistreringslänken i varje utskick eller genom att kontakta oss på parts@ebrix.se.

Dina uppgifter delas inte med tredje part i kommersiellt syfte. Uppgifter kan delas med tjänsteleverantörer som hanterar uppgifter för vår räkning, såsom transportföretag och betallösningar, i den utsträckning det krävs för att fullgöra avtalet. Ebrix AB delar aldrig uppgifter med LEGO Gruppen eller andra kunder.

Immateriella rättigheter

Ebrix AB äger rättigheterna till namnet Ebrix, samt domänerna www.ebrix.se och www.ebrixb2b.se. Namnet Ebrix, Ebrix logotyp och bilder tagna av Ebrix är skyddade av upphovsrättslagen, och får inte brukas av utomstående företag i något syfte, utan skriftlig tillåtelse. Som kund hos Ebrix B2B är det tillåtet att, på ett respektfullt och tydligt sätt i offentliga sammanhang, använda namnet Ebrix, Ebrix logotyp och bilder tagna av Ebrix. Det är aldrig tillåtet att utge sig för att vara Ebrix, eller på något sätt vara en del av Ebrix, utan skriftlig tillåtelse. Som kund är det naturligtvis tillåtet att kommunicera, både med kunder och leverantörer, men även offentligt, att du är kund hos Ebrix B2B.

På ebrixb2b.se, i sociala medier och i marknadsföring använder Ebrix bilder på LEGO-produkter, namn, varumärken och logotyper som tillhör LEGO Gruppen. Detta material ägs, eller förvaltas av LEGO Gruppen. Således har Ebrix ingen kontroll, eller ansvar för hur du som kund använder material som tillhör LEGO Gruppen. Det är generellt tillåtet att, på ett respektfullt sätt, använda varumärken och material som tillhör LEGO, exempelvis i Sociala Medier eller i din e-handel. Vi rekommenderar alla som på något sätt ska använda digitalt material som ägs av LEGO att läsa deras allmänna villkor ”Fair Play”. Du hittar LEGO Gruppens allmänna villkor på deras hemsida.

Om du planerar att använda bilder, namn, eller annan information om LEGO-produkter, exempelvis i din e-handel, rekommenderar vi databasen Brickset.com. Notera att visst innehåll tillhör på Brickset.com tillhör Brickset ltd. Använd med respekt.

Säljare och incitament

I enlighet med svensk lag informerar Ebrix B2B dig som kund, att säljare av Ebrix produkter till företagskunder, via ebrixb2b.se eller annat medium, kan tjäna en procentuell eller fast provision. Vi på Ebrix B2B arbetar aktivt för att denna provision, eller andra faktorer, inte på något sätt ska påverka eventuella råd eller rekommendationer som Ebrix B2B ger.

Force Majeure

Ebrix B2B är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt dessa villkor om underlåtenheten har sin grund i omständighet utanför Ebrix B2B:s kontroll (Force Majeure), såsom krig, naturkatastrof, strejk, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer eller därmed jämställd omständighet.

Tvist

Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor och samtliga köp hos Ebrix B2B. Eventuell tvist med anledning av dessa villkor eller köpeavtal ska avgöras av allmän domstol med Örebro tingsrätt som första instans.

Hemsida och cookies

Denna hemsida är designad och tillverkad av Lucas Lilja i WordPress. Domänen levereras av Loopia AB. Har du frågor angående produktionen eller funktionen av hemsidan, kontakta parts@ebrix.se.

www.ebrixb2b.se använder cookies för att ge dig som användare en så bra upplevelse som möjligt.

Denna hemsida är primärt anpassad för PC och laptop. Vi rekommenderar inte att använda hemsidan på telefon eller surfplatta. Hemsidan visas bäst i en modern webbläsare som stöder CSS och Javascript, exempelvis senare version av Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari.

Obehörig automatiserad åtkomst, inklusive men inte begränsat till web scraping, dataskrapning och automatiserade botar, är inte tillåtet utan skriftligt tillstånd. Detta gäller dock inte sökmotorer och andra betrodda indexeringstjänster som följer ebrixb2b.se:s robots.txt-fil. Vi förbehåller oss rätten att blockera IP-adresser och vidta juridiska åtgärder mot aktörer som bryter mot denna policy.