Vanliga Frågor och Svar

Innehåll

• Får jag sälja vidare LEGO från Ebrix B2B?

• Varför finns inte alla produkter i sortimentet?

• Hur fungerar leverans och betalning?

• Varför försvinner vissa produkter från min order?

• Erbjuder Ebrix B2B rabatter?

• Vilka LEGO-produkter passar till min verksamhet?

• Vilket pris ska jag sälja LEGO-produkterna för?

Får jag sälja vidare LEGO från Ebrix B2B?

JA! Självklart får du sälja vidare LEGO som du köper från Ebrix B2B. Ebrix B2B, som del av Ebrix AB, har som utgångspunkt att LEGO-marknaden behöver fler lokala platser och ehandlar att handla LEGO på. Ebrix B2B hjälper din verksamhet att börja sälja LEGO.

Varför finns inte alla produkter i sortimentet?

Ebrix B2B erbjuder 100% av LEGO:s standardsortiment, alltså de produkter som finns tillgängliga att köpa som företag i Sverige. Utöver dessa produkter finns ett exklusivt sortiment med LEGO-produkter. Av dessa så kallade Direct-to-consumer-produkter säljer Ebrix ett antal, men inte alla. Anledningen är att Ebrix B2B vill kunna garantera -I så stor utsträckning som möjligt- att priser inte förändras ofta och att produkterna som beställs faktiskt levereras, vilket inte är möjligt för det exklusiva sortimentet.

Hur fungerar leverans och betalning?

För att kunna erbjuda ett brett sortiment till bra pris har Ebrix B2B nästan inga produkter på lager. Därför är hanteringstiden för ordrar normalt 14 - 16 dagar. För nya kunder och enskild firma gäller förskottsbetalning. Efter att ordern har lagts får kunden en orderbekräftelse, och när produkterna är redo att skickas får kunden en förskottsfaktura. När förskottsfakturan är betald skickas produkterna till kunden. För betrodda kunder samt myndighet och kommun erbjuds 14 dagars fakturaperiod (om inte kunden har särskilda krav på fakturaperiod). Fakturan skickas då i samband med att ordern skickas.

Varför försvinner vissa produkter från min order?

Ibland kan det uppstå leverans- eller tillverkningsproblem hos leverantören. Eftersom Ebrix B2B inte har alla produkter på lager kan detta medföra att hela din order då inte kan fyllas. Ebrix B2B kommer då att försöka komplettera din order med produkter från lagret. Om en produkt inte kan kompletteras kommer denna att strykas från din order samt från fakturan, och resterande varor levereras. Det kan alltså uppstå skillnader mellan orderbekräftelsen och fakturan.

Erbjuder Ebrix B2B rabatter?

Ebrix B2B erbjuder inga generella rabatter, utan försöker istället att erbjuda så låga priser som möjligt. Mängdrabatt kan erbjudas för en större beställning på utvalda LEGO-produkter. Kontakta din säljare om du vill göra ett större köp och har frågor.

Vilka LEGO-produkter passar till min verksamhet?

Ebrix B2B erbjuder LEGO-produkter från alla teman och i alla prisklasser. Beroende på ditt företags verksamhet och hur LEGO-produkterna ska användas kan olika LEGO-teman passa mer eller mindra bra. Läs mer om hur du hittar ditt perfekta LEGO-sortiment här eller kontakta din säljare.

Vilket pris ska jag sälja LEGO-produkterna för?

Du som kund har självklart fri prissättning när du säljer LEGO-produkter från Ebrix B2B. Vi rekommenderar dock att utgå från rekommenderat pris, som du hittar i varje produkts beskrivning. Om du säljer LEGO-produkter på exempelvis ett event eller en camping är rekommenderat pris lämpligt. Om du säljer i din butik eller i din ehandel är kanske rekommenderat pris minus 10 procent lämpligt.